Неустойка по ОСАГО, что делать

Неустойка по ОСАГО. Расчет. Судебная практика.

Неустойки по ОСАГО взыскивается со страховой компании в 2 случаях: — просрочка страховой выплаты; — нарушение срока направления на восстановительный ремонт. Взыскать ее можно 2 способами:

  1. Одновременно со взысканием основного долга, указав ее в исковом заявлении.
  2. Отдельным исковым заявлением после взыскания основного долга.

Первый способ предпочтительнее. Сэкономит Вам время и деньги.

Размер неустойки по ОСАГО

Размер неустойки по ОСАГО определил Верховный суд РФ в постановление пленума № 2 от 29.01.2015 года, п.55,п.56: За несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуральной форме определяется в размере 1 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО). Неустойка за нарушение срока выдачи направления на восстановительный ремонт или за нарушение срока выполнения такого ремонта исчисляется в размере 1 процента за каждый день просрочки от размера страховой выплаты, определенной в соответствии со статьей 12 Закона об ОСАГО. Неустойка за просрочку выплаты по ОСАГО исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору. Как видите максимальный размер неустойки по ОСАГО законом не установлен, она взыскивается в процентном соотношении. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта, либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате. Расчет неустойки по ОСАГО

S*1%*D=N, где:

S — Сумма подлежащая выплате страховщиком (определяется отчетом оценщика или решением суда).
1% — размер неустойки за каждый день просрочки.
D — Количество дней просрочки.
N — Сумма неустойки.

Давайте посмотри как считать неустойку по ОСАГО на примере 2-х расчетов: 1 расчет — за просрочку страховой выплаты и 2 расчет — за невыдачу направления на восстановительный ремонт Расчет № 1. Просрочка страховой выплаты по ОСАГО. Предположим, что сумма ущерба от ДТП по независимой экспертизе составила 178 000 рублей. Добровольно страховая компания в установленные сроки выплатила 75 000 рублей. Разница в страховой выплате взысканная через суд — 103 000 рублей. На досудебное урегулирование, суд со страховой, вплоть до взыскания страховой выплаты по решению суда, у нас ушло 74 дня. Теперь совместим наши цифры с формулой

103 000 рублей х 1% х 74 дн. = 76 220 рублей, где:

— 103 000 рублей — сумма взысканная судом или подлежащая выплате по результатам независимой оценке.
— 1% — размер неустойки за каждый день просрочки
— 74 дн. — количество дней с момента когда страховая компания должна была произвести страховую выплату (в течение 20 календарных дней с момента подачи полного пакета документов страховщик должен произвести страховую выплату).
— 76 220 рублей — размер неустойки подлежащей взысканию.

Расчет № 2. Нарушение срока выдачи направления на восстановительный ремонт. Предположим, что по результатам независимой экспертизы ущерб от ДТП составил 87 000 рублей. Договором ОСАГО было предусмотрено что страховая выплата осуществляется посредством направления на ремонт в станцию дилера. Страховщик просрочил направление на ремонт на 21 день. Используем ту же формулу и произведем расчет аналогичный Расчету № 1

87 000 x 1% x 21 = 18 270 рублей, где:

— 87 000 рублей — сумма ущерба по результатам независимой оценки.
— 1% — размер неустойки за каждый день просрочки.
— 21 дн. — количество дней с момента, когда страховая компания должна была направить Вас на ремонт (в течение 20 календарных дней, с момента подачи полного пакета документов, страховщик должен принять решение о направления на ремонт).
— 18 270 рублей — размер неустойки подлежащей взысканию.

И даже если Вы знаете как рассчитать неустойку по ОСАГО, однако это не означает, что в Вашу пользу будет взыскана вся сумма неустойки. Суд на основании ст. 333 ГК РФ вправе снизить размер неустойки. Цитата из постановления Верховного суда РФ. «Применение статьи 333 ГК РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, допускается только по заявлению ответчика. В решении должны указываться мотивы, по которым суд полагает, что уменьшение ее размера является допустимым». Что нужно сделать, чтобы суд не снизил размер неустойки К нам часто обращаются с жалобой — суд снизил неустойку по иску к страховой. Так вот, чтобы суд «безобразно» не резал размер неустойки по ОСАГО, нужно в возражение на заявление ответчика (страховой компании) о снижении размера неустойки, в обосновании размера неустойки указать следующее, обязательно выделив строки как в тексте

«В силу абц. 2 п.21 ст. 12 Закона об ОСАГО, п.55 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 января 2015 г. N 2 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке.
В силу статьи 333 Гражданского кодекса РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Часть первая статьи 333 Гражданского кодекса РФ предусматривающая возможность установления судом баланса между применяемой к нарушителю мерой ответственности и размером действительного ущерба, причиненного в результате совершенного им правонарушения, не предполагает, что суд в части снижения неустойки обладает абсолютной инициативой – исходя из принципа осуществления гражданских прав в своей воле и в своем интересе (пункт 2 статьи 1 Гражданского кодекса РФ) неустойка может быть уменьшена судом при наличии соответствующего волеизъявления со стороны ответчика. В противном случае суд при осуществлении судопроизводства фактически выступал бы с позиции одной из сторон спора (ответчика), принимая за нее решение о реализации права и освобождая от обязанности доказывания несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства.

Исходя из смысла данной правовой нормы, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (статья 1 Гражданского кодекса РФ) размер неустойки может быть снижен судом на основании статьи 333 Гражданского кодекса РФ только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика в исключительных случаях с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Положение части первой статьи 333 ГК Российской Федерации в системе действующего правового регулирования по смыслу, придаваемому ему сложившейся правоприменительной практикой, не допускает возможности решения судом вопроса о снижении размера неустойки по мотиву явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства без представления ответчиками доказательств, подтверждающих такую несоразмерность, без предоставления им возможности для подготовки и обоснования своих доводов и без обсуждения этого вопроса в судебном заседании.

Ответчик должен представить доказательства явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства, в частности, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки. Истец для опровержения такого заявления вправе представить доводы, подтверждающие соразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства.

Снижение размера неустойки не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за просрочку исполнения обязательства.

Данная позиция закреплена в Определении Верховного суда РФ от 23 июня 2015г. по делу 78-ГК15-11, Определении Конституционного суда РФ от 15 января 2015 года.
Считаем, что Ответчик не предоставил доказательств, подтверждающих наличие у него каких-либо исключительных обстоятельств, позволяющих снизить размер начисленной неустойки, не предоставил доказательств несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства.»

Неустойка по ОСАГО судебная практика

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Суд НЕ ВПРАВЕ самостоятельно уменьшать размер неустойки! Только по заявлению ответчика. Даже если суд и уменьшит размер неустойки, то это будет незначительная сумма и в случае обжалования в вышестоящей инстанции Вы отстоите свои деньги. Ниже размещено решение суда, в котором истец не обратил внимание суда на практику Верховного суда РФ по ст. 333 ГК РФ. в результате суд уменьшил неустойку по ОСАГО на 40%. Из заявленных 40 000 рублей, было взыскано только 25 000 рублей. Исковое заявление о взыскании неустойки по ОСАГО (образец)

Неустойка по ОСАГО

Неустойка – это некая денежная сумма, которую одна сторона договора обязана уплатить другой стороне вследствие нарушения, возложенных на нее обязательств. Этот термин широко используется в юриспруденции, не стали исключения и отношения, регулируемые соглашением о страховании по ОСАГО.

Что такое неустойка по договору?

Неустойка по ОСАГО относится к частным формам гражданско-правовой ответственности и применяется только к одной стороне соглашения – компании-страховщику.

Причиной взимания неустойки может служить задержка в выплатах по наступившему страховому случаю. В 2019 году совместно действуют два правила расчета и выплаты пени: для договоров, заключенных до 1 сентября 2014 года, и для договоров, составленных после этой даты.

Все вопросы взаимоотношений между страховщиком и страхователем, и в том числе, порядок выплаты неустоек регулируются:

  • Гражданским Кодексом РФ;
  • ФЗ № 4015 «О страховом деле»;
  • ФЗ № 40 «Закон об ОСАГО»;
  • ФЗ 223 «О внесении изменений в принятые ранее законодательные акты, касающиеся расчета неустойки»

Как получить?

Если у страховщика есть обоснованные причины для отказа или задержки в выплатах, то он должен донести их до страхователя в письменном виде. Дальнейшее решение вопроса и действия клиента для получения выплат:

  1. Написать претензию в адрес руководителя страховой компании с требованием о произведение расчетов с учетом возникшей неустойки.
  2. Подготовить документы и обратиться в суд. Для обоснования своей позиции потребуется предоставить полный пакет документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и отсутствие полагающегося возмещения ущерба.
  3. Дождаться решения суда и, в случае положительного вердикта, предоставить реквизиты счета для перечисления положенной суммы за просрочку.

Виды неустойки

Вид неустойки определяется, исходя из ее составляющих:

  • штрафы;
  • пени;
  • иные санкции, описанные в российском законодательстве.

Другая классификация неустоек основывается на типах ситуациях, за которые страховая компания отказалась осуществлять выплаты:

  • ДТП;
  • авария (например, наезд на открытый люк);
  • другие страховые случаи, предусмотренные договором.

В каких случаях можно требовать от страховщика пени за просрочку?

Согласно ФЗ № 40, на осуществление выплат по ОСАГО дается 25 дней с момента подачи заявления от пострадавшего. Если эти сроки были нарушены, то клиент вправе требовать неустойку. Однако, ее расчет и выплата не производятся автоматически, инициатива должна исходить от пострадавшей стороны. Для этого придется обратиться в суд заявлением и в качестве оснований для компенсации указать:

  1. Необоснованный отказ в выплате.
  2. Нарушение сроков предоставления полагающихся выплат.
  3. Неполное возмещение ущерба, частичное покрытие ущерба.
  4. Ненадлежащий ремонт или иные некачественно оказанные услуги.

Исключением, при котором пени за просрочку не списываются со страхователя, является действие непреодолимой силы или вина страхователя (например, предоставленный им неполный пакет документов).

Особенности расчета

Правила расчета пени за просрочку определяются ФЗ «Об ОСАГО»:

  • начисление производится за каждый день просрочки в размере 1% от суммы долга. Например, за невыплату 150 тыс. рублей ущерба, со страховой компании будет удержано 1500 рублей за каждый день просрочки;
  • при нарушении сроков ремонта (выдачи направления на него), неустойка рассчитывается, исходя из стоимости работ с учетом износа автомобиля. Эта сумма определяется в результате проведения экспертизы;
  • расчет производится на день фактической выплаты компенсации за просрочку;
  • при неполной выплате, пени рассчитывается, исходя из оставшейся суммы долга.

Для расчетов используется формула:

Пени = сумма долга * 0,01 * количество дней просрочки.

Пример. Согласно проведенной экспертизе, ущерб от ДТП составил 156 тыс. рублей. Страховая фирма погасила эту сумму частично, выплатив клиенту только 55 тыс. От уплаты остальной части представитель страховщика отказался, не объясняя причин. Клиент подал иск в суд с требованием погасить долг. Срок просрочки на тот момент составил 78 дней, этот период измеряется от момента подачи документов + 25 дней на их рассмотрение. В результате, страховщику было начислено пени в размере:

101 000 (оставшийся долг) * 0,01 * 78 (период просрочки) = 78 780 рублей.

Эту сумму получит клиент после завершения судебных разбирательств. Помимо этого, он вправе рассчитывать и на погашение основного долга – 101 000 рублей. Отдельно, возмещению подлежат судебные издержки и моральный вред.

Как рассчитывается максимальный и минимальный размер?

При обращении в суд важно помнить, что размер штрафа, полагающегося страховой фирме, не безграничен. Согласно ФЗ № 40 его размер составляет:

  1. Максимально: при нанесении ущерба здоровью – 500 000 рублей, имуществу – 400 000 рублей.
  2. Минимально – не менее 1% от суммы долга (за один день задержки).
Читайте также:  Договор субаренды автомобиля

Стоит обратить внимание, что максимальный размер пени рассчитывается, исходя из верхнего порога компенсаций по полису ОСАГО в результате ДТП. Если эти цифры будут пересмотрены законодательством, то и общая сумма пени за просрочку выплат увеличится.

Возможность взыскания неустойки в судебном порядке

Место подачи искового заявления – мировой суд, относящийся к месту регистрации истца. В заявлении необходимо подробно описать все претензии и требования. К иску обязательно приложить:

  • действующий договор о страховании по ОСАГО;
  • бумаги, отражающие факт обращения за выплатой;
  • претензию, отправленную ранее в адрес представителя страховой компании;
  • расчет суммы неустойки, на которую претендует потерпевший. Все доводы и окончательную сумму можно включить в текст иска или приложить отдельным документом;
  • квитанцию, подтверждающую оплату госпошлины.

Если суд окажется на стороне потерпевшего, то со страховой будет удержана не только вся полагающаяся ему сумма, но и компенсация судебных издержек и морального вреда. Размер дополнительных выплат может повысить общую сумму на 50% от заявленной.

Досудебная практика

Перед обращение с иском в суд стоит попытаться решить проблему мирным путем. Для этого необходимо:

  1. Направить в адрес руководства страховой компании заявление с требованием погасить все образовавшиеся задолженности.
  2. Написать жалобу с описанием ситуации на имя руководителя отделения Банка России. Этот документ желательно приложить к претензии к страховой.

Обе бумаги необходимо составить в двух экземплярах. Для передачи можно использовать услуги почты (заказным письмом с уведомлением), либо предоставить лично под подпись секретарю компании.

Направлять претензию необходимо после получения окончательного расчета по долгу (или отказа от него), таким образом проще сформулировать требование: количество дней неустойки и полагающуюся общую сумму. Если эти действия не принесли результата, то необходимо обратиться с исковым заявлением в мировой суд.

Как не позволить снизить неустойку по ОСАГО?

В некоторых случаях, судья принимает решение уменьшить размер пени. Это происходит из-за необходимости судебной инстанции объективно представлять обе стороны процесса. Повлиять на это решение возможно. Для этого необходимо верно аргументировать свою позицию и привести дополнительные доказательства виновности второй стороны.

При составлении возражения, стоит опираться и ссылаться на следующие нормативные акты:

  • пункт 21 статьи 12 ФЗ № 40 «Об ОСАГО»;
  • пункт 55 постановления № 2 Пленума Верховного Суда РФ от 29 января 2015 года;
  • пункт 2 статьи 1 Гражданского Кодекса РФ.

Для дополнительной аргументации своей позиции стоит привести примеры из судебной практики. Ознакомиться с ними можно в интернете. Для конкретизации фактов обязательно указать номера решений и постановлений Пленума Верховного Суда.

При обращении в суд, важно знать, что эта инстанция не вправе полностью освободить виновного от уплаты неустойки. Судья может лишь снизить ее размер на 10-40% от изначально заявленной суммы. Чаще всего, снижение достигает не более 10%, для применения максимального порога в 40% должны быть крайне веские основания.

Сроки выплат по страховке

С момента подачи документов и заявления от клиента до получения им возмещения ущерба должно пройти не более 25 дней (ФЗ № 40). Это период складывается из:

  1. Рассмотрения всех поступивших бумаг – 5 дней.
  2. Осуществления расчетов и перечисления средств или направления на ремонт – 20 дней.

При превышении этого срока будут начисляться пени. Закон об ОСАГО предусматривает несколько случаев, при которых отсрочка выплат является законной:

  • клиент не предоставил в оговоренный срок транспортное средств на осмотр и проведение экспертизы;
  • клиент настоял на отсрочке в перечислении денежных средств или проведении ремонта.

В каком случае возможен отказ?

Отказ в выплатах всегда должен быть донесен до страхователя в письменном виде и иметь весомые причины. К таким аргументам относятся:

  1. Форс-мажор, повлиять на который фирма-страховщик не в силе (природная стихия и катастрофы).
  2. Признание виновником ДТП обратившегося клиента.
  3. Документы были предоставлены не вовремя или в неполном объеме.
  4. Страхователь передал заведомо ложную информацию о ДТП.
  5. Потерпевший грубо нарушил условия действия договора.

Другие причины для отказа оговариваются в соглашении о страховании в индивидуальном порядке. Поэтому перед подписанием договора стоит с ним внимательно ознакомиться.

Если страховая компания умышленно задерживает выплаты по наступившему страховому случаю, предусмотренному полисом ОСАГО, то клиент вправе рассчитывать на получение неустойки. Решить этот вопрос можно путем обращения суд.

Взыскание неустойки по ОСАГО: основания для требования у страховой компании, особенности расчета и процедура получения выплат

Неустойка является денежной компенсацией в рамках договорных отношений, которая одна сторона обязана выплатить другой в случае неисполнения своих договорных обязательств.

Неустойка по полису ОСАГО – это частный случай гражданско-правовой ответственности. Такая денежная компенсация может быть применена только к одной стороне – страховой компании.
Что делать, если страховая задерживает выплату ущерба при ДТП? Ниже будет рассмотрено, в каких случаях страхователь имеет право получить неустойку, как ее рассчитать и как получить.

Основания для требования компенсации от страховой компании

Долгое время с получением неустойки от страховой компании по договору ОСАГО страхователи испытывали проблемы. Это было связано с неоднозначной трактовкой ряда норм и правил, прописанных в Федеральном законе №40. В 2014 году в закон были внесены корректировки, которые исправили эту ситуацию и определили 2 точные причины, когда страхователь имеет право получить неустойку от страховщика:

  1. Страховая компания нарушила сроки рассмотрения заявки и не произвела вовремя выплату страховой компенсации или не выдала вовремя направление на ремонт.
  2. Страховая компания не соблюла срок возврата страховой премии, если такой возврат подразумевается договором.

В обоих описанных выше случаях у страховщика есть 30 рабочих дней, чтобы исполнить свои договорные обязательства. Если этот срок нарушен, у страхователя возникает основание для получения неустойки.

Подробнее о том, каковы сроки выплаты по ОСАГО, можно узнать в этом материале.

Нормативы

Сумма компенсации зависит от длительности просрочки и от нарушения, которое допустила страховая компания. В зависимости от обстоятельств, размер неустойки будет следующим:

  • Страховая компания не вовремя перечислила компенсацию. Неустойка будет начислена в размере 1% от суммы страховой компенсации за каждый день просрочки. Это определено в п.4 статьи №16.1 Федерального закона №40. Размер этой пени не может превышать сумму полагающейся страховой выплаты.
  • Страховая компания затягивает с принятием решения по заявлению страхователя. Неустойка будет начислена в размере 0,05% от максимального размера выплаты: 400 тысяч рублей за ущерб машине и 500 тысяч рублей за ущерб жизни и здоровью пассажиров согласно ст. 7 ФЗ №40. Данный размер пени установлен п.21 статьи №12 Федерального закона №40. Согласно п.6 статьи №16.1 Федерального закона №40, максимальный размер такой штрафной санкции не может превышать максимальный размер страховой суммы по виду причиненного вреда.
  • Страховая компания направила автомобиль на ремонт, но он не был осуществлен в срок. В этой ситуации, размер пени составит 0,5% от суммы ущерба. Данный размер неустойки определен в п.21 статьи №12 Федерального закона №40. Размер этой пени не может превышать сумму ущерба.

7 Статья ФЗ №40. Страховая сумма

Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:

  • в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей (более детально про оценку причиненного вреда здоровью можно узнать тут, а подробнее о том, как получить возмещение, можно прочитать в этом материале);
  • в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.

Более детально о возмещении убытков после аварии можно узнать в этом материале, а подробнее о том, что сейчас предлагается водителям -выплаты по ОСАГО или ремонт автомобиля, можно узнать тут.

Согласно п.6 статьи №16.1 Федерального закона №40, страховая компания может быть освобождена от выплаты неустойки, если сможет доказать, что срыв сроков связан с действием непреодолимой силы или произошли по вине страхователя.

Также нужно понимать, что в рамках определения размера штрафных санкций по договору ОСАГО, могут использоваться только положения Федерального закона №40. Это определено в п.7 статьи №16.1 этого законодательного документа.

Формула расчета суммы штрафа

Чтобы самостоятельно произвести расчет размера штрафа следует воспользоваться формулой:

  • СВ – сумма страховой выплаты;
  • Р – размер неустойки зависимый от обстоятельств;
  • Д – количество дней просрочки.

В случае с игнорированием обращения страхователя по страховому случаю, СВ будет равна 400 тысячам рублей, если ущерб был причинен автомобилю и 500 тысячам рублей, если ущерб был причинен водителю или его пассажирам (о том, что является страховым случаем, можно прочитать тут).

Для прояснения того, как пользоваться формулой, приведем несколько примеров.

Пример 1. Страховая компания приняла заявление от страхователя 5 ноября 2017 года, но ответила только 5 декабря. В этом случае расчет будет следующим:

Сумма неустойки = 400 000 * 0,05% * 5 = 1000 рублей.

В примере №1, также возникнет возможность взыскать со страховщика неустойку за просрочку выплаты, но основание для этого возникнет уже после официального ответа по заявлению.

Пример 2. Страховая компания получила заявление от страхователя 20 июня 2017 года, ущерб был оценен в 180 000 рублей. Выплата была произведена 28 июля. В этом случае, расчет будет следующим:

Сумма неустойки = 180 000 * 1% * 9 = 16 200 рублей.

Процедура взыскания: пошаговая инструкция

Процесс взыскания неустойки по «автогражданке», определен в пунктах 1 и 2 статьи №16.1 Федерального закона №40. Указание Банка России от 13.03.2019 N 5092-У внесло некоторые изменения в порядок рассмотрения разногласий:

  1. Если потерпевший является потребителем финансовых услуг (стороной договора), то он обязан письменно уведомить страховщика до предъявления к нему исковых требований. Срок рассмотрения такой претензии регламентирует часть 2 ст. 16 ФЗ-123.
  2. Если потерпевший не является потребителем финансовых услуг, то претензия направляется и подлежит рассмотрению, согласно абзаца второго пункта 1 статьи 16.1 ФЗ 40.

Процедуру можно разделить на несколько этапов, которые описаны ниже.

Подача заявления о нарушении СК условий договора

Это заявление составляет в свободной форме, но обязательно должно себя включать несколько обязательных блоков:

  1. Заглавие. В этом блоке должно содержаться наименование страховщика, которому подается заявление и личные данные заявителя.
  2. Основная часть документа. В этом блоке должна содержаться информация о том, в каком размере, по какой причине и на какие реквизиты заявитель просит совершить выплату штрафа за нарушение договорных отношений.
  3. Оформительская часть. В этом блоке должна стоять подпись заявителя, ее расшифровка и дата подачи заявления.

Заявление можно подать лично, в этом случае с него делается копия, на которой сотрудник страховой компании ставит отметку о входящем документе или оно может быть отправлено по почте заказным письмом с уведомлением.

Страховая компания обязана рассмотреть поданное ей заявление в течение 5 дней, после чего принять решение: удовлетворить требования или отказать. Если страхователь получил отказ или не получил ответа, то следует переходить к следующему этапу.

Досудебное урегулирование

Данный этап является обязательным в процедуре взыскания неустойки, без него нельзя обращаться в суд, если страховая компания игнорирует штраф за нарушение договорных отношений. Суть этого этапа заключается в подаче претензии в страховую компанию по факту неисполнения последней своих обязательств перед страховщиком.

Принцип составления претензии, аналогичен составлению заявления (подробнее про то, как составить заявление в страховую компанию о возмещении по ОСАГО, можно узнать тут). Единственное, что ее отличает – это заголовок основной части документа, который меняется со слова «Заявление» на слово «Претензия».

На решение по направленной претензии у страховщика есть 5 рабочих дней. По истечении этого срока он должен либо выплатить требуемую сумму, либо отказать в выплате. Если от страховой компании был получен отказ или страховщик проигнорировал претензию, то следует переходить к следующему этапу применения штрафных санкций к нему.

Обращение в суд

Данный этап является финальным. Выбор суда обуславливается суммой, которую требуется взыскать. При требованиях менее 50 000 рублей, следует обращаться в мировой суд. При требованиях 50 тысяч рублей и более, следует обращаться в районный суд.

Чтобы произвести взыскание штрафа со страховщика потребуется:

  1. Пройти независимую экспертизу. Это обязательное требование в случаях, когда компания неверно рассчитала размер компенсации, не полностью ее выплатила или полностью проигнорировала выплату ущерба при ДТП. В таких ситуациях это будет главным аргументом истца. Если речь идет только о неустойке, то этот шаг можно пропустить.
  2. Написать исковое заявление в суд. Согласно образцу этого заявления, оно должно содержать следующую информацию:
    • наименование суда, в который подается иск;
    • подробное описание ситуации, при которой был причинен ущерб, включая точный адрес происшествия, время в которое произошла дорожная авария и все обстоятельства, которые могут прояснить описываемую ситуацию;
    • результат оценки ущерба независимым экспертом и данные об организации, которая проводила эту экспертизу (только если речь идет о взыскании страховой компенсации);
    • размер задолженности страховой компании перед страхователем;
    • сумму, которую затратил страхователь на подачу искового судебного заявления;
    • результирующую сумму, которую страхователь хочет получить от страховой компании;
    • перечень документов, которые прилагаются к исковому заявлению;
    • роспись истца, ее расшифровка и дата подачи заявления.
  3. Приложить к заявлению набор обязательных документов. К необходимым документам, которые всегда прикладываются к судебному иску, относится следующее:
    • постановление, фиксирующее факт административного правонарушения (получается в ГИБДД);
    • справка о дорожной аварии (составляется сотрудниками ГИБДД на месте дорожной аварии);
    • заключения независимого экспертного оценщика (если требования выставляются по страховой компенсации);
    • копия заявление на получение компенсации по страховому случаю;
    • копия заявления на получение неустойки по «автогражданке»;
    • копия претензии, которая направлялась в страховую компанию для досудебного урегулирования разногласий;
    • выписка из больничных записей (если в ДТП был нанесен ущерб жизни и здоровью пассажиров или водителя);
    • копии ПТС и СТС на автомобиль.
Читайте также:  Возмещение ущеРБа при ДТП

Подробнее про алгоритм подачи искового заявления о возмещении ущерба в суд можно узнать в этом материале.

Дополнительно стоит сказать о сроках рассмотрения дела. Согласно статье №154 ГПК РФ, исковое заявление должно быть рассмотрено судом в течение 2 месяцев со дня подачи этого заявления.

154 статья ГПК РФ. Сроки рассмотрения и разрешения гражданских дел

  1. Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, если иные сроки рассмотрения и разрешения дел не установлены настоящим Кодексом, а мировым судьей до истечения месяца со дня принятия заявления к производству.
  2. Дела о восстановлении на работе, о взыскании алиментов рассматриваются и разрешаются до истечения месяца.
  3. Федеральными законами могут устанавливаться сокращенные сроки рассмотрения и разрешения отдельных категорий гражданских дел.

В целом, расчет и взыскание неустойки по «автогражднке» – это отлаженный и точно прописанный на законодательном уровне процесс. В подавляющем большинстве случаев, страховая компания старается не доводить дело до суда, так как в случае, если этих исков станет слишком много, Центральный банк Российской Федерации может приостановить или отозвать лицензию, а это грозит, как минимум, большим ущербом репутации, а как максимум – крахом бизнеса.

Также стоит отметить, что если все-таки дело дошло до суда, то при наличии возможности лучше воспользоваться услугами квалифицированного юриста, так как некоторые факты могут быть перевернуты адвокатом ответчика и в итоге трактоваться судом не в пользу страхователя. Нужно понимать, что расходы на юриста – это расходы на судебный процесс и они покрываются ответчиком в случае решения суда в пользу страхователя.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Как рассчитать неустойку по ОСАГО и взыскать ее со страховщика?

Согласно требованиям законодательства, страховая компания обязана в установленные сроки рассмотреть поступившее от граждан (или организаций) заявление и принять решение – осуществить выплату или же отказать по каким-либо объективным причинам – в противном случае, страховщик обязан будет выплатить неустойку.

○ Неустойка по ОСАГО.

Неустойка по ОСАГО подлежит выплате страховой компанией страховщику – в независимости от того, юридическое это лицо или физическое. Законодательством установлен четкий размер неустойки, который зависит от обстоятельство каждой отдельно взятой ситуации и рассчитывается индивидуально.

При рассмотрении вопроса неустойки по ОСАГО необходимо обращаться к следующим документам:

  • Гражданскому Кодексу РФ.
  • ФЗ РФ N 4015-I.
  • ФЗ РФ N 40.
  • ФЗ РФ N 223-ФЗ.

○ Основания для выплаты неустойки.

Неустойку по ОСАГО выплачивает страховая компания в следующих случаях:

  • При незаконном отказе в произведении выплат.
  • При затягивании сроков оплаты страховки.
  • В случае выплаты страховки, но не в полном объеме.
  • Если были нарушены сроки проведения ремонтных работ транспортного средства (при условии, что СК выдала лицу соответствующее направление).

○ Сроки страховых выплат и рассмотрения обращений.

При обращении в страховую компанию, заявитель должен предоставить установленный законом перечень документов (они содержатся в п.3.10 «Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»), (дополнительные документы страхователь требовать не имеет права) после чего страховщик, в течение 20 дней (без учета праздничных и рабочих – т.е. получается около 1 месяца) должен будет:

  • Вынести мотивированный отказ в предоставлении выплаты.
  • Дать согласие и выплатить необходимую сумму денежных средств.
  • Выдать заявителю направление на ремонт ТС с указанием сроков данного ремонта.
  • Ст. 12 п. 21 ФЗ Об ОСАГО.
  • В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Но в некоторых случаях этот срок может быть увеличен:

  • Если заявитель предоставил не полный пакет документов.
  • В случае, когда ТС не было предоставлено для осмотра.
  • Если возникнет необходимость проведения расследования – уголовного или административного.

○ Расчет неустойки.

Положения действующего законодательства четко определяют – каким образом осуществляется расчет неустойки по ОСАГО:

  1. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему (п. 21 ст. 12 ФЗ Об ОСАГО). К примеру, если требование о выплате возмещения составляет 200 тыс. руб., то размер неустойки будет 2 тыс. рублей в день.
  2. Если были пропущены сроки ремонта транспортного средства, то неустойка будет высчитываться, исходя из нескольких факторов, в числе которых – стоимость ремонта и износ.
  3. Неустойка рассчитывается до дня фактической ее выплаты страхователю.
  4. В случае, если страховая компания расплатилась со страховщиком, но не в полном объеме, то сумма рассчитывается исходя из оставшейся задолженности. К примеру, общая сумма составила 180 тыс. рублей, но страховая компания выплатила лицу лишь 100 тыс. рублей, следовательно, неустойка будет начисляться на оставшиеся 80 тыс.
  5. Если страховая компания мотивировала отказ, но не совершила его отправку заявителю, то неустойка составит 0,5% в день от предполагаемой суммы и будет начисляться до тех пор, пока заявитель его не получит.

Кроме того, важно учесть, что законом установлены максимальные суммы неустойки, составляющие 500 тыс. рублей при необходимости возмещения вреда жизни и здоровью, а также 400 тыс. рублей по имуществу. И даже если просрочка будет длительной, за пределы вышеуказанных сумм выйти будет невозможно.

○ Досудебное урегулирование по выплате неустойки.

В случае, если страховая компания пропустила установленные законодательством сроки, то страховщику, в первую очередь, необходимо обратиться в СК с письменной претензией о выплате неустойки

Передать претензию возможно, как при личном визите, так и удаленно – направив ее по почте – заказным письмом с уведомлением. При личном обращении, рекомендуется изготовить претензию в 2-х экземплярах – один из которых передать сотруднику СК, а на второй поставить входящий штамп и оставить у себя.

В претензии необходимо будет указать:

  • Ф.И.О., адрес проживания, а также контактный номер телефона заявителя.
  • Наименование страховой компании.
  • Суть требований.
  • Банковские реквизиты (куда у страховой компании будет возможность перечисления неустойки).
  • Дату обращения и подпись.

Направление претензии является обязательным условием и, если это не будет сделано, суд не примет иск т.к. в данном случае перед обращением в судебный орган заявитель должен использовать досудебный метод урегулирования. Если же страховая компания откажет заявителю или не даст ответ, только после этого возможно обратиться в суд.

Кроме того, необходимо обратиться в ЦБ РФ с заявлением о задержке выплат со стороны страховой компании. Заявление в Центральный банк, который осуществляет контроль над кредитными учреждениями и страховыми компаниями, также возможно подать несколькими способами. Первый способ – заказным письмом с уведомлением и описью вложения. В жалобе необходимо будет отразить следующие сведения:

  • Ф. И.О., адрес проживания и контактный телефон заявителя.
  • Наименование страховой компании и ее реквизиты.
  • Обстоятельства, в связи с которыми произошло обращение.
  • Дата направления жалобы и подпись заявителя.

К жалобе нужно будет дополнительно приложить копии документов, имеющих отношение к заявителю и страховой компании.

Второй способ – через интернет-приемную ЦБ РФ. Этот способ наиболее удобен т.к. не потребуется тратить время на отправку письма. Кроме того, на сайте Центробанка есть специальная форма – останется лишь внести в нее необходимые сведения:

  • Наименование страховой компании.
  • Тип проблемы.
  • Суть жалобы.
  • Регион обращения.
  • Дату события.
  • Адрес филиала страховой компании.
  • Номер договора и дату его заключения.
  • Номер выплатного дела.

Дополнительно к жалобе нужно будет приложить копии необходимых документов по страховой. По результатам обращения, Центральный Банк произведет необходимую проверку и примет решение, о чем известит заявителя.

○ Судебное урегулирование.

В случае отказа страховой компании в выплате неустойки в досудебном порядке, следующим этапом будет обращение в судебный орган с исковым заявлением.

Иск в суд возможно подать также удаленно – направив его почтой или же передав при личном обращении в часы работы. К иску необходимо будет приложить копию паспорта, а также иные документы, касающиеся отношений страховой компании и заявителя. Кроме того, нужно будет приложить расчет неустойки и документ, подтверждающий направление претензии.

После того, как документы поступили в судебный орган, судья рассматривает их и решает – принять к производству назначить судебное заседание или же по каким-либо причинам отказать. В случае, если все документы предоставлены и расчеты произведены верно, судья принимает иск к производству и выносит соответствующее определение, после чего работники аппарата осуществляют вызов сторон в процесс.

В процессе судья будет опрашивать стороны и рассматривать предоставленные ими документы, после чего примет решение – удовлетворить требования заявителя или же по каким-либо причинам отказать. Важно отметить, что заявители достаточно редко сталкиваются с отказами судей – при условии, что все документы были предоставлены в полном объеме и составлены верно. Если заявитель считает, что самостоятельно ему не справиться, он имеет полное право заключить договор с юристом (или адвокатом), который представит его интересы как при обращении в государственные органы, так и на стадии рассмотрения и исполнения (когда истек срок обжалования и заявителю был выдан на руки исполнительный лист).

В данном случае действует общий срок исковой давности (ст. 196 ГПК) – с того момента, как страховщик узнал (или же должен был узнать о нарушении своих прав). Так, в данном случае срок начинает исчисляться с момента, когда страховая компания должна была произвести выплаты, но не сделала этого.

○ Советы юриста:

✔ Что делать, если на автомобиль действует гарантия, а страховщик предлагает осуществить ремонт в частной мастерской?

Если лицо обслуживалось у официального дилера и автомобиль находится на гарантии, а страховая предлагает обратиться в частную компанию, что повлечет снятие с гарантийного обслуживания, то возможно потребовать выплаты взамен ремонта – и СК не имеет права отказать собственнику ТС.

✔ Страховщик не выплатит неустойку из-за ликвидации.

Если взыскать неустойку с функционирующей страховой компании не очень сложно, то как поступить при ее ликвидации? В этом случае, необходимо будет обратиться в РСА «Российский союз автостраховщиков» – именно данная организация принимает на себя ответственность при закрытии страховых компаний.

Взыскание неустойки со страховой компании. Случай из практики. Рассказывает адвокат Ключников А.Ю.

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ

Неустойка по ОСАГО в 2020 году: рассчет и взыскание

В рамках общей юридической терминологии под неустойкой понимается некая денежная сумма (определенная договором или законом), которую одна сторона договора обязана уплатить другой стороне (сторонами могут выступать физические или юридические лица) в случае неисполнения (частичного неисполнения) ею принятых на себя договорных обязательств.

Неустойка по ОСАГО является частным случаем этой финансовой формы гражданско-правовой ответственности и применяется исключительно к одной стороне договора по обязательному страхованию автогражданской ответственности, а именно к компании-страховщику, за просрочку, допущенную ею при рассмотрении претензий и заявлений по страховым выплатам.

Важно: На сегодняшний день действуют как старые правила расчета и выплаты неустойки (для договоров страхования, заключенных до 01.09.2014 г.), так и новые правила, под действие которых подпадают все договоры ОСАГО, заключенные 01.09.2014 г. и позже.

Правовое обеспечение понятия «неустойка по ОСАГО»

Новая редакция Федерального закона (ФЗ РФ N 40) об ОСАГО четко и однозначно определяет финансовую ответственность компании-страховщика в части несоблюдения ею договорных обязательств по отношению к страхователю (потерпевшему). В качестве законных оснований для выплаты неустойки ФЗ устанавливает всего два обстоятельства:

Читайте также:  Машина продана по договору купли продажи но не снята с учета

1) Нарушение компанией-страховщиком срока страховой выплаты или же выдачи направления на ремонт транспортного средства (ТС) с обязательным указанием срока выполнения ремонта;

2) Несоблюдение компанией-страховщиком срока возврата страховой премии, когда такой возврат предусмотрен правилами ОСАГО.

Все вопросы, касающиеся порядка взаимодействия страховщика и страхователя (потерпевшего) в части истребования и реализации выплаты неустойки по ОСАГО, регулируются нормами и положениями следующих документов:

  • Гражданский Кодекс РФ (дает основное юридическое определения понятиям «неустойка» и «законная неустойка»);
  • ФЗ РФ N 4015-I (закон о страховом деле в РФ, является основным законодательным актом, регламентирующим любую страховую деятельность на территории РФ);
  • ФЗ РФ N 40 (закон об ОСАГО, определяет факт возникновения нарушений, а также порядок и размеры начисления неустойки);
  • ФЗ РФ N 223-ФЗ (закон о внесении изменений в ранее принятые правовые акты, вводит с 2014 года новые правила начисления неустойки).

Права и обязанности компании-страховщика

Страховщик должен осуществить страховую выплату (или выдать потерпевшему направление на ремонт ТС и указать срок этого ремонта) в течение 20-ти календарных дней, исключая нерабочие и праздничные дни. Установленный законом предельный срок начинает отсчитываться со дня принятия страховщиком к рассмотрению заявления от страхователя о прямом возмещении убытков (страховой выплате) и пакета необходимых документов, определенных правилами ОСАГО.

Если страховщик в течение 20 дней не совершил вышеперечисленных действий, у страхователя возникает основание, помимо страховой выплаты, требовать от страховщика еще и выплаты неустойки (по старым правилам, действовавшим до 1-го сентября 2014 года, страховщику законом на принятие решения и выполнение правовых действий предоставлялось 30 дней).

Страховщик несет полную ответственность перед страхователем за сроки и качество производимого ремонта. Неустойка за нарушение сроков ремонта также предусмотрена законодательством. Если при приемке ТС после ремонта будут выявлены недостатки в проведенных работах, Страховщик обязан отправить ТС обратно в технический центр для их устранения, а это автоматически увеличивает сроки выполнения ремонта.

Страховщик обязан рассмотреть Заявление от страхователя (потерпевшего) с требованием выплаты неустойки в течение 5 дней.

Страховщик может быть полностью освобожден от обязанности уплаты неустойки, если свои обязательства по договору ОСАГО он исполнил в полном соответствии с ФЗ об ОСАГО, или если смог доказать, что нарушение сроков явилось следствием действий непреодолимой силы или произошло по вине самого потерпевшего.

Со страховщика не может взыскиваться неустойка, связанная с заключением, изменением, исполнением или прекращением договора ОСАГО, но не предусмотренная Федеральным законом об ОСАГО.

Права и обязанности страхователя

Законодательство устанавливает обязательное досудебное урегулирование вопросов по выплате неустойки. Это означает, что до подачи иска в суд о невыполнении страховщиком своих договорных обязательств потерпевший обязан сначала написать на имя страховщика заявление о выплате неустойки. В заявлении надо указать форму расчета (наличный/безналичный) и банковские реквизиты в случае выбора безналичной формы.

Никаких дополнительных документов от страхователя для исполнения своих обязательств страховщик требовать не имеет права. Страхователь имеет право пожаловаться на неправомерные с его точки зрения действия страховой компании.

Контрольным органом, призванным осуществлять надзор за соблюдением страховыми компаниями порядка и правил осуществления страховых выплат, является Банк России. Соответственно, жалобы на различные нарушения со стороны страховщиков по выплатам неустойки должны направляться страхователями в этот орган. В случае подтверждения или выявления нарушений Банк России обязан выдать страховщику предписание о необходимости строгого исполнения им своих обязательств, установленных законом об ОСАГО.

Правила расчета неустойки

Положения ФЗ однозначно определяют, как можно рассчитать неустойку по ОСАГО.

Для случая нарушения компанией-страховщиком срока страховой выплаты:

  • Неустойка начисляется за каждый день просрочки в размере 1% от определенной в соответствии с ФЗ суммы страховой выплаты (требования) по виду причиненного ущерба (вреда) для каждого потерпевшего (ст. 12, пункт 21). Пример: если требование о выплате страхового возмещения составляет 150 тысяч рублей, то размер ежедневной неустойки будет равняться 1500 рублей;
  • Неустойка за нарушение сроков ремонта (сроков выдачи направления) рассчитывается от общей стоимости ремонта ТС с учетом его износа (или от размера выплаты);
  • Неустойка рассчитывается по день фактической ее выплаты страхователю;
  • Взыскание неустойки в случае недостаточного размера страхового возмещения осуществляется только от суммы недоплаты;
  • Максимальный размер неустойки ограничен предельными размерами страховой суммы по виду причиненного вреда, установленными ст. 16.1 ФЗ N 40: 500 000 руб. по возмещению вреда жизни или здоровью и 400 000 руб. по имуществу.

Для случая несоблюдения компанией-страховщиком срока возврата страховой премии неустойка также начисляется в размере 1% от суммы страховой премии, установленной по договору ОСАГО, за каждый день просрочки (ст. 16.1, пункт 4). Пример: если размер страховой премии составляет 4500 рублей, то неустойка за просрочку ее выплаты страхователю будет начисляться исходя из ежедневного платежа в 45 рублей. Максимальная неустойка не может быть больше суммы страховой премии.

Видео: Два вида неустойки по ОСАГО

Как получить неустойку по ОСАГО?

Понятие неустойки часто используется в решении спорных дел в судебном порядке и для определения размера компенсации. Размер неустойки оценивается и в обязательном полисе автострахования ОСАГО – его оформляет владелец транспортного средства или водитель авто.

Что такое неустойка по ОСАГО

Неустойка в юридической терминологии – денежная компенсация. Для ее выдачи должен наступить случай, предусмотренный в договоре обязательного автострахования ОСАГО.

В официальном бланке описаны все условия получения денег в случае наступления страхового случая. Штрафная оплата также фиксированная.

Пени полностью зависят от условий подписанного договора. Если одна сторона по автогражданке не выполняет возложенные на себя обязанности по договору, она вынуждена нести ответственность и выплатить неустойку.

Основной причиной получения выплат по пени является просрочка по рассмотрению претензий или заявлений со стороны застрахованного лица. Отсутствие страховых компенсаций такая же причина для затребования оплаты.

Виды неустойки по ОСАГО

Для регуляции дополнительных выплат используется закон ФЗ-40. В каждом договоре со страховой компанией дополнительно прописываются условия взыскания компенсации.

Страховщик оставляет за собой право заранее предупреждать клиента о том, как и в какие сроки будут проводиться оплаты, если условия не идут вразрез с законодательством России.

Виды неустойки определяются:

  • штрафами;
  • пенями;
  • иными санкциями, предусмотренными законодательством РФ.

Пострадавшая сторона получает пеню от страховой организации в случае отсутствия компенсации за:

  • ДТП;
  • аварию;
  • любые аварийные ситуации, прописанные в договоре со страховщиком.

По своей сути работа страховой компании основана на простом принципе: сначала водитель заключает стандартный договор, включая особые требования и пожелания, потом наступает страховой случай, и компания в обозначенные сроки оплачивает компенсацию всем пострадавшим лицам.

Если деньги своевременно не поступили, заявитель в СК требует оплату штрафа за нарушение условий договора. Пеня является своеобразным рычагом влияния на компанию после отказа в оплате страховки.

Когда взыскивается неустойка

По своей сути пеня – наказание компании за недобросовестную работу. Когда целесообразно обращаться в высшие инстанции за взысканием неустойки:

  • в случае нарушения сроков обязательных страховых выплат;
  • существенное занижение выплаты по необоснованным причинам;
  • нарушение срока выплат страховой премии.
  • нарушение сроков для восстановления или ремонта авто;
  • несоблюдения сроков уведомления клиента об отказе в выплате.

Способы получения

Взыскание, как принудительное получение выплат, регулируется законодательством в двух направлениях: происходят одновременные оплаты основного долга и пени или после получения основного долга клиент подает иск в суд РФ для оформления дополнительных компенсаций. Исковое заявление является основой судебного разбирательства.

В первом случае процесс получения выплат проходит быстрее и с меньшими затратами времени. Во втором случае страховому лицу придется потратить ресурсы, время, деньги и, в большинстве случаев, обратиться за помощью к юристу или адвокату.

Способ взыскания пени не влияет на ее размер. Дополнительные штрафы зависят от прописанных в договоре условий.

Формула расчета неустойки по ОСАГО

Для расчета пени используется формула, учитывающая все сопутствующие ситуации, когда клиент вправе требовать компенсацию. СК с опытом работы часто предоставляют свой универсальный калькулятор, рассчитывающий общий размер пени. Для удобства клиента форма расчета находится в открытом доступе для круглогодичного использования.

Клиенту лучше самостоятельно заняться вычислением размера штрафов, чтобы во время разбирательства со страховщиком его права не были ущемлены.

Единая формула расчета включает три важнейших показателя:

  1. Показатель С. Общая страховка является решающей в вопросах неустоек. В случае их невыплат, она ложится в основу формулы по дополнительным выплатам.
  2. Показатель Д. Второй показатель определяет общее количество дней просрочки. Чем дольше компания тянет с обязательными штрафами, тем больше возрастает сумма к оплате.
  3. Показатель П. На последний показатель в формуле влияет пеня, прописанная в договоре – она является неким процентом от общей суммы. Пеня является фиксированной цифрой.

Формула определения неустойки по выплатам страховой компании максимально простая. В ней умножаются три основных показателя. Решающими в конечной сумме являются дни просрочки. День фактической оплаты – конец периода для учета дней просрочки.

Пример расчета выплат по просрочке

Расчет просрочки начинается со следующих суток, после конечной даты получения обязательных выплат. Клиент использует подписанный договор, чтобы сделать основные расчеты.

Если причиной разбирательства является недоплата, а не полный отказ от возмещения ущерба, тогда процент начисляется с недоплаты. В большинстве случаев СК выплачивает 1% от общей суммы за каждый день просрочки.

Компенсация не начисляется больше, чем основная страховая сумма. Для примера жизнь страхуется на максимальную сумму в полмиллиона рублей, а имущество не больше, чем на 400 тыс. рублей.

Если компания не предоставила своевременно услуги по ремонту ТС, она дополнительно оплачивает восстановление авто по износу.

Пример расчета с частичной оплатой страхового возмещения

Простота формулы не всегда позволяет правильно рассчитать пеню в домашних условиях. Пример расчетов послужит вспомогательным инструментом:

  1. Исходные данные: общая сумма страховой выплаты оставляет 200 тыс. рублей; просрочка по дням составляет 30 дней; клиент СК написал заявление о том, что требует возмещения пени.
  2. Пострадавшее лицо проводит расчеты в домашних условиях – рассчитывает 20 дней просрочки: учитываются выходные и праздничные дни.
  3. Страховое лицо проводит расчет по единой формуле: 200 тыс. рублей умножают на 1% и на количество просчитанных суток.

С помощью простых расчетов определяется показатель Н – он и является размером пени: 200000*0,01*20 = 40 тыс. рублей.

Пример расчета неустойки из-за нарушения сроков направления на ремонт

Если клиент ожидает ремонт транспортного средства по просрочке, он использует дополнительную формулу. Первым делом оценивается общий ущерб для автомобиля.

Техосмотр является решающим показателем для дополнительных расчетов.

К примеру, он составляет порядка 100 тыс. рублей. Клиент снова рассчитывает количество просроченных дней. Оценочную сумму ущерба ТС умножают на 1% пени и на количество просроченных суток.

Пример на 30 просроченных дней: 100000 рублей оценочного ущерба умножается на 0,01 и на 30. В результате сумма неустойки получается 30 тыс. рублей.

Порядок выплаты

Порядок выплат зависит от способа получения возмещения – мирное урегулирование вопроса или обращение в суд. Он также включает случаи, когда компания вправе отказаться от возмещения ущерба: форс-мажоры, неправильная подача документов со стороны клиента или он сам стал виновником аварии.

Взыскание неустойки по ОСАГО в судебном порядке

После расчета суммы СК не всегда выплачивает сумму неустойки. Судебное разбирательство в большинстве случаев ускоряет процесс получения некой компенсации и основной выплаты.

Даже судебное разбирательство не гарантирует получение выплаты в полном размере. Согласно 333 статьи ГК России суд вправе снизить размер выплат.

Порядок обращения за судебной защитой

Обращение в суд происходит, только если компания не полностью выплатила компенсацию или отказывается производить оплату в сроки. Если вопрос решается суммой меньше 50 тыс. рублей, дело будет рассматриваться в мировом или районном суде.

Чтобы обратиться с заявлением в суд, собирается пакет документов:

  • заявление;
  • полис ОСАГО с прописанными условиями компенсации;
  • протокол сотрудника ГИБДД о происшествии;
  • копия обращения в СК с просьбой возместить ущерб;
  • в случае повреждения автомобиля в суд подается талон технического осмотра;
  • решение об отказе в выплатах со стороны СК.

Любые документы, доказывающие невыполнение обязанностей страховой организации, станут дополнительной защитой в суде.

Помощь юриста не будет лишней даже при наличии большой доказательной базы.

Соблюдение претензионного порядка

Мирное регулирование вопроса занимает меньше времени, чем судебное разбирательство. Оно производится до момента подачи заявления в суд. С конца 2014 года попытка мирного урегулирования вопроса является обязательной.

Первым делом клиент составляет претензию и направляет ее к страховщику. В претензии четко формулируются требования и основания к ним. В течение 30 дней компания обязана рассмотреть заявление. Ее негативное решение является причиной для дальнейшей подачи иска в суд.

На какие дополнительные выплаты можно рассчитывать при взыскании неустойки через суд

Общий размер неустойки определяется в суде. В ходе судебного разбирательства общая сумма уменьшается или остается неизменной.

Дополнительно компании присуждают штраф, если доказана ее вина в уклонении от выполнения обязательств.

Штраф составляет до 50% от исковой суммы.


Ссылка на основную публикацию